Несвоевременная уборка двора от снега стала настоящей проблемой для семьи Растяпиных. Каждый день на пути в школу мама Наталья и её дочь Ирина преодолевают трудности, ведь девочка передвигается на инвалидной коляске.
«Уважаемый Александр Валерьевич! И снова о “Доступной среде”. Мой ребёнок с овз учится в лицее №28. Вроде бы живём рядом, но, в связи с неубранным рыхлым снегом, невозможно добраться до учебного заведения: коляска не едет, потому что улицы не убираются уже второй год из-за снегопадов. Приходится договариваться с администрацией лицея пропускать занятия. Ребёнок любит школу и своих учителей. Неужели из-за 300 метров недоступных дорог нужно сидеть дома на домашнем образовании?»
Вот так каждое утро Наталья Растяпина собирает девятилетнюю Иру в лицей. У девочки ДЦП. Зимой по снегу идти самостоятельно Ире трудно, потому приходится добираться на учёбу в коляске.
Наталья Растяпина:
«Сейчас мы ещё едем очень даже хорошо, и мы успеваем в школу. Мы всегда выходим пораньше. А бывают такие дни, когда выпадает снег ночью, утром очень тяжело бывает ехать по дорогам. Мне бы очень хотелось, чтобы наши дворы когда-то начали убирать».
От дома до лицея пешком не более 15 минут, но даже этот путь не пройти без приключений. В особенно снежную погоду колеса коляски застревают в снегу.
Ирина Растяпина:
«Трясёт бывает иногда. Иногда я чуть ли не вылетаю из коляски. Был такой момент».
Алла Белякова, корреспондент:
«Во время съёмок сюжета мы узнали, что на письмо Натальи отреагировали. С ней связалась мастер подрядной организации, которая занимается уборкой дворовой территории. Результаты, как вы видите, уже есть».
Мастер Нина Халеева признаётся, что не всегда удаётся вовремя расчистить территории. Ведь под патронажем подрядной организации более 150 домов.
Нина Халеева, мастер по санитарии ООО «ЖЭУ-7»:
«Но мы и так, если бы позвонили, сказали, именно нам, мы бы тоже точно также отреагировали и приехали бы в этот день».
В свою очередь подрядная организация просит помощи и у местных жителей. Убирать машины со стоянки в заранее назначенный день и выходить на субботники.
Наталья Растяпина:
«Ну что, ура, нам двор почистили. Нам обещали, что в этом году у нас не будет больше никаких грязных дорог, каких-то сугробов. Оказывается, в этом году эта организация заменила какую-то старую организацию. Я надеюсь, что мы теперь сможем беспрепятственно доезжать до школы. Спасибо огромное».
Алла Белякова, Валентин Толстых, Александр Кобзарёв