Граждане обращаются в налоговые органы

Фото: data.nalog.ru

В мае 2019 в Управление поступили на рассмотрение 48 письменных обращений граждан, это на 78 обращений (или на 62%) меньше, чем в мае 2018 года.
Из них, 32 обращения поступили в электронном виде: 14 интернет-обращений, направлены через электронные сервисы ФНС России; 14 обращений граждан, поступили из ФНС России; 1 обращение поступило из УФНС России другого субъекта Российской федерации, 3 были направлены через сайт «GOSUSLUGI.RU».
В мае 2019 года доля обращений, поступивших в Управление в электронном виде, составила 67%.
Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 7 граждан (или 15% от общего количества обратившихся), что на 6 обращений меньше, чем в мае 2018 года.
Через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» обратились 7 граждан (или 15% от общего количества обратившихся), что на 46 обращений (или в 7,5 раза) меньше, чем в мае 2018 года.
На личный приём к руководству Управления в мае 2019 года гражданине не обращались (в мае 2018 года приём к руководству Управления обращались 5 граждан).
Анализ показывает, что за истекший период в своих обращениях граждане наиболее часто затрагивали следующие вопросы: - исчисление и уплата налога на доходы физических лиц – 10 (20,8%); - задолженность по налогам, сборам и бюджеты государственных внебюджетных фондов – 8 (16,7 %); - возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 5 (10,4%); - контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 5 (10,4%); - контроль и надзора в налоговой сфере – 4 (8,3 %); - налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов -– 4 (8,3 %). Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчётном периоде, касались исчисления и уплаты налога на имущество; страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов; регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателям; учёта налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН; предоставления дополнительных документов и материалов и другие.
Поступившие в Управление обращения направлены на исполнение: - в отдел кадров и безопасности – 3; - в отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – 1; - в контрольный отдел – 6; - в отдел налогообложения юридических лиц – 6; - в отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 18; - в отдел урегулирования задолженности – 12; - в налоговые органы Тамбовской области – 2.
Всего в мае 2019 года на исполнении в Управлении находилось 88 письменных обращений, с учётом документов, перешедших с апреля 2019 года. По 41 обращению даны разъяснения, на 9 обращений ответы даны налоговыми органами Тамбовской области, по 1 обращению направлено письмо; 4 обращения оставлены без рассмотрения (ответ заявителям не направлялся, т.к. обращения были анонимным). Остались на исполнении 33 обращения.
В налоговые инспекции области в мае 2019 года поступили 1522 письменных обращения, что на 1321 обращение (или в 1,8 раза) меньше, чем в мае 2018 года. Из них, 797 обращений поступили в электронном виде: 753 интернет-обращения направлены через электронные сервисы ФНС России; 24 обращения поступили из других субъектов Российской федерации; 20 обращений перенаправлены между инспекциями области.
В мае 2019 года доля обращений, поступивших в инспекции в электронном виде, составила 49%.
Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 96 граждан (или 6,3% от общего количества обратившихся), что на 43 обращения (или на 81%) больше, чем в мае 2018 года.
Через электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» обратились 657 граждан (или 43% от общего количества обратившихся), что на 29 обращений (или на 5%) меньше, чем в мае 2018 года.
На личный прием к руководству налоговых инспекций обращались 5 граждан и представителей организаций, что соответствует аналогичному периоду 2018 года.
Анализ показывает, что за истекший период в своих обращениях граждане наиболее часто затрагивали следующие вопросы: - возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов– 255 (17,7%); - исчисление и уплата налога на доходы физических лиц – 211 (14,1%); - исчисление и уплата налога на имущество – 187 (12,5%); - задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 153 (10,2%); - учёт налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН – 112 (7,5%); - организация работы с налогоплательщиками – 96 (6,4%); - актуализация сведений об объектах налогообложения – 87 (5,8%); - исчисление и уплата транспортного налога – 78 (5,2%); - запросы архивных данных – 70 (4,7%); - налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 66 (5,2%);- исчисление и уплата земельного налога – 60 (4,4%); - налоговые преференции и льготы физическим лицам – 56 (3,8%).
Кроме того, в мае 2019 года в налоговые инспекции области граждане обращались по вопросам контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами; интересовались состоянием расчетов с бюджетом; исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость; предоставлением отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа; оказанием услуг в электронной форме, пользованием информационными ресурсами и другими вопросами.
Всего в отчетном периоде на исполнении в налоговых инспекциях области находились 2464 обращений, с учётом документов, перешедших с апреля 2019 года. С направлением письменных ответов рассмотрено 1566 обращений. Из них 143 - удовлетворены полностью; по 1383 обращениям даны разъяснения; 40 обращений перенаправлены на исполнение по принадлежности между инспекциями области и в инспекции других субъектов Российской Федерации. Использованы в работе были 3 обращения. Остались на исполнении 895 обращений.
Все обращения исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.

 
По теме
Налоговики проверят сеть - Администрация г. Тамбов В Тамбовской области сотрудники налоговых органов взялись за неоформленную трудовую деятельность.
11.06.2019
Вступил в силу Федеральный закон от 15.04.2019 № 63-ФЗ , который оптимизирует налоговую отчётность организаций и снижает административную нагрузку на субъекты предпринимательства.
07.06.2019
 
Низкая заработная плата находится в зоне контроля налоговых органов - УФНС В апреле-мае текущего года в целях легализации налогооблагаемой базы по налогу на доходы физических лиц и страховым взносам в Управление Федеральной налоговой службы России по Тамбовской области   были приглашены 11 нало
04.06.2019
В программе «Добросовестный заемщик» выступил руководитель аппарата реготделения АЮР - ТРО Ассоциация юристов России В эфире программы «Добросовестный заемщик» эксперты рассказывают, как правильно действовать гражданам, чтобы не попасть в беду при оформлении кредитов, и что делать, если непредвиденная ситуация уже возникла.
24.06.2019 ТРО Ассоциация юристов России
21.06.2019 участие в заседании рабочей группы межведомственной комиссии по вопросам межнациональных (межэтнических) отношений, укрепления гражданского единства, этнокультурного развития народов, населяющих Тамбовскую область, при главе администрации области - Минюст 21.06.2019 заместитель начальника Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Тамбовской области С.Ю.
25.06.2019 Минюст
Бывший директор сельхозорганизации Жердевского района предстанет перед судом по обвинению в совершении налогового преступления - Следственное управление Вторым отделом по расследованию особо важных дел (о преступлениях против государственной власти и в сфере экономики) следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тамбовской области завершено ра
24.06.2019 Следственное управление
Из сводок дежурной части ГИБДД - УГИБДД За минувшие сутки, 24 июня, на территории Тамбовской области зарегистрировано 5 дорожно-транспортных происшествия, в которых пять человек получили ранения.
25.06.2019 УГИБДД
В Уварово на пешеходном переходе сбили ребенка - OnlineTambov.Ru 24 июня в Уварово произошло ДТП. Под колеса попал 12-летний мальчик. Он выехал на велосипеде на нерегулируемый пешеходный переход и столкнулся с автомобиля "Kia Spectra", которым управляла 28-летняя женщина.
25.06.2019 OnlineTambov.Ru
Молодой человек не справился с управлением. 23 июня в селе Шехмань Петровского района 25-летний мотоциклист  не справился с управлением и допустил опрокидывание транспортного средства.
24.06.2019 Тамбовский курьер
Фото: ГИБДД ДТП произошло в Мордовском районе. 23 июня на трассе в Мордовском районе 26-летний водительт "Лады" столкнулся с попутным мотоциклом "ИЖ", за рулем которого был 27-летний парень.
24.06.2019 Тамбовский курьер
Обзор вечерних и ночных новостей - OnlineTambov.Ru Тамбовчане станут участниками Межрегионального творческого фестиваля славянского искусства "Русское поле" и смогут побороться за победу в нескольких номинациях, читайте на ИА "Онлайн Тамбов.ру".
25.06.2019 OnlineTambov.Ru
Все новости - ТГУ им. Державина В ТГУ прошли соревнования по боксу «Державинский ринг». Турнир приурочен ко дню обороны Брестской крепости.
24.06.2019 ТГУ им. Державина
Фото: Администрация Тамбовской области В Тамбове состоялся финальный тур фестиваля Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса .
20.06.2019 Тамбовский курьер
Фото: ТРОО "Спортивная Федерация баскетбола" Команда Тамбовского хлебокомбината стала чемпионом области по баскетболу Тридцать одна победа и ни одного поражения:
19.06.2019 Тамбовский курьер
Из сводок дежурной части ГИБДД - УГИБДД За минувшие сутки, 24 июня, на территории Тамбовской области зарегистрировано 5 дорожно-транспортных происшествия, в которых пять человек получили ранения.
25.06.2019 УГИБДД
Прокуратура Моршанска в рамках проверки соблюдения требований земельного законодательства выявила нарушения в деятельности двух обществ с ограниченной ответственностью,
25.06.2019 Прокуратура Тамбовской области
За минувшие сутки, 24 июня, на территории Тамбовской области зарегистрировано 5 дорожно-транспортных происшествия, в которых пять человек получили ранения.
25.06.2019 УГИБДД