Свыше сотни обращений поступило в адрес губернатора Олега Бетина с началом отопительного сезона по поводу недостаточной подачи в дома жителей области тепла и горячей воды. Наибольшее количество жалоб пришло из областного центра (90), 12 – из Тамбовского района, 19 – из Мичуринска. Об этом глава региона рассказал на еженедельной рабочей планерке.
Он подчеркнул, что зачастую люди с пониманием относятся к проблемам коммунальщиков и готовы потерпеть какое-то время, если вдруг произошло аварийное отключение. Жалуются, отметил губернатор, в большинстве случаев на грубое, подчас хамское, отношение диспетчеров, с которыми им приходится общаться по телефону.
«За что они так с нами?», - написала губернатору одна пожилая тамбовчанка.
Олег Бетин поручил главе администрации Тамбова Александру Боброву разобраться в каждой конкретной ситуации, срочно помочь людям, замерзающим в своих домах, а также навести порядок в диспетчерских службах. Губернатор особо подчеркнул, что совершенно недопустимо отсутствие тепла в детских садах и школах.
Глава региона обратил внимание и еще на одну злободневную тему – водоснабжение поселка Строитель. По оценкам специалистов, без строительства очистных сооружений проблему не решить. Проектно-сметная документация уже разрабатывается. Однако жителям нужна чистая питьевая вода уже сейчас.
Олег Бетин потребовал от начальника управления ТЭК и ЖКХ области Владимира Копылова и главы Тамбовского района Юрия Лямина срочно найти решение проблемы снабжения жителей Строителя качественной водой, вплоть до применения мобильных установок биологической очистки.
Губернатор вновь напомнил всем руководителям муниципалитетов, коммунальных и диспетчерских служб об их персональной ответственности за надлежащие исполнение своих обязанностей.