Первый вице-губернатор Олег Иванов наградил победителей конкурса «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в 2018 году

«Вы делаете большое и нужное дело. И от того, как вы работаете, во многом зависит и отношение жителей региона к власти», - с такими словами от имени губернатора Александра Никитина обратился к руководителям и сотрудникам многофункциональных центров региона первый заместитель главы администрации области, руководитель аппарата главы администрации области Олег Иванов. Сегодня заседание комиссии администрации области по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг началось с приятного момента – были подведены итоги конкурса «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в 2018 году.

Чуть меньше года работает в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Бондарского района Сергей Подъяпольский. И его главный секрет успеха заключается в идеальном знании всех административных регламентов оказываемых услуг, а также внимательном отношении к каждому заявителю. Это и помогло Сергею стать победителем конкурса в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ».

В этом году в данной номинации конкурс проходил в два основных этапа и один дополнительный. Именно дополнительный этап Сергей Подъяпольский назвал одним из самых сложных. В него вышли шесть участников, набравшие наибольшее количество баллов. Это представители МФЦ Бондарского, Никифоровского, Петровского, Первомайского, Инжавинского  районов, города Тамбова. Сам этап проходил в режиме профессионального скайп-собеседования. В ходе интервью оценивались уровень профессионального мастерства участника, его знания и навыки, коммуникабельность, находчивость, стрессоустойчивость и другие качества, необходимые при работе с заявителями.

В итоге второе место в конкурсе заняла Дарья Харченко (Тамбовский филиал МФЦ), третье – Ирина Родионова (Петровский МФЦ).  

Что касается номинации «Лучший МФЦ», то учреждения оценивались по 25 различным критериям. В их числе возможность предварительной записи, соответствие единому фирменному стилю, наличие возможности оценки заявителем качества предоставления услуг, объем государственной пошлины, поступившей в областной бюджет и другие.

Работа на пользу граждан является главным залогом успеха, считает директор Котовского МФЦ Елена Сото-Суарес. Это учреждение уже становилось призером конкурса в прошлые годы. А в этом – стало победителем. Останавливаться на достигнутом здесь не собираются. Соответственно, инфраструктура МФЦ и дальше будет развиваться и совершенствоваться. В частности, деньги, полученные за победу в конкурсе, планируют направить на улучшение «доступной среды» учреждения – будут установлены дополнительные пандусы и кнопки вызова специалистов.

Для привлечения общественного интереса к деятельности системы МФЦ в преддверии ее 10-летия, помимо традиционных этапов конкурса,  в номинации  «Лучший МФЦ Тамбовской области» 2018 года организовано проведение «Народного голосования» за участников конкурса на основании представленных фотопрезентаций в формате он-лайн голосования.

В «Народном голосовании» приняли участие около 100 тысяч человек. А его победителем признан многофункциональный центр Петровского района. Он получил 14 тысяч голосов, что составляет 82 процента от проживающего населения.

Добавим, сам конкурс проводится четвертый год подряд. Его цель - поиск и обобщение лучшей практики работы многофункциональных центров региона. В нем по традиции принимают участие все МФЦ Тамбовской области.

Отметим, что губернатор Александр Никитин делает особую ставку на доступности и высоком качестве предоставления государственных и муниципальных услуг. И на Тамбовщине удалось достичь хороших показателей в этом вопросе. В частности, по итогам 2017 года Тамбовская область заняла 6 место в России по организации деятельности сети МФЦ.

Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в МФЦ, в регионе достигла максимального значения в 100 процентов. В рейтинге Минэкономразития России по результатам оценки выполнения мероприятий по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ в первом квартале 2018 года Тамбовская область представлена в категории «Высокая эффективность организации деятельности МФЦ» (более 85 баллов) со значением 97,7 (средний показатель по РФ - 86,03).

 

На фото: неофициальный фирменный символ МФЦ региона - неваляшку - первый вице-губернатор Олег Иванов вручает специалисту Тамбовского филиала МФЦ Дарье Харченко, занявшей второе место в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ»

 

Ещё новости о событии:

Подвели итоги конкурса. Сегодня были подведены итоги конкурса «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в 2018 году.
18:40 02.08.2018 ВТамбове.Ru - Тамбов
«Вы делаете большое и нужное дело. И от того, как вы работаете, во многом зависит и отношение жителей региона к власти»,
15:43 02.08.2018 Администрация области - Тамбов
В Тамбове подвели итоги конкурса на лучший МФЦ и лучшего универсального специалиста.
15:24 02.08.2018 OnlineTambov.Ru - Тамбов
Итоги конкурса по двум номинациям сегодня подвели в администрации области.
14:33 02.08.2018 Телекомпания Новый Век - Тамбов
 
По теме
По информации директора Многофункционального центра государственных и муниципальных услуг для населения Виктора Некрасова, под экстерриториальностью понимается возможность граждан, подающих заявление в МФЦ,
19 марта 2024 года Ленинский районный суд г. Тамбова на 2 месяца продлил меру пресечения в виде заключения под стражу в отношении несовершеннолетней жительницы г.
Прокуратура Знаменского района провела проверку исполнения законодательства об охране здоровья граждан в части реализации мер по предупреждению распространения туберкулеза.
Мужчине может грозить реальный срок Марина МАКОВЛЕВА В Мордовском районе сотрудники уголовного розыска обнаружили и изъяли в доме 63-летнего жителя села Новопокровка незарегистрированный обрез одноствольного ружья.
Мужчину признали виновным в вандализме Марина МАКОВЛЕВА Прокуратура Бондарского района поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении 32-летнего мужчины.
Злоумышленнику может грозить до 5 лет лишения свободы Марина МАКОВЛЕВА В Мичуринске полицейские получили дополнительную информацию о краже резиновой лодки, рыболовных снастей и бура из подвала дома на улице Липецкой.
Научно-практическая конференция врачей-психиатров - Психиатрическая больница В целях совершенствования оказания медицинской помощи психиатрического профиля населению Тамбовской области 28 марта на базе Тамбовской психиатрической клинической больнице прошла научно-практическая конференция врачей-психиатров.
Психиатрическая больница
Эксперты НМИЦ кардиологии им. ак. Е.И. Чазова высоко оценили систему работы кардиологической службы в Тамбовской областной клинической больнице - Областная больница им. В.Д. Бабенко В состав выездной рабочей группы, которая посетила регион, вошли: главный внештатный кардиолог Центрального федерального округа Сергей Проваторов; врач-рентгенхирург,
Областная больница им. В.Д. Бабенко
Мичуринские звездочки — победители - Дополнительное образование детей 26 марта в Региональном модельном центре (город Тамбов) состоялся финал областного конкурса одаренных детей системы дополнительного образования «Звездочки Тамбовщины».
Дополнительное образование детей
В Мичуринске открыли памятник основателям крепости Козлов - Тамбовская жизнь На набережной реки Лесной Воронеж в Мичуринске накануне торжественно открыли памятник, посвященный воеводам Ивану Биркину и Михаилу Спешневу, которые занимались строительством крепости Козлов в 1635 году.
Тамбовская жизнь