Минэкономразвития подготовило рейтинг субъектов РФ по организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» за III квартал 2017 года. Все регионы были разбиты по четырем уровням – от высокого до низкого. Очень высокий уровень эффективности организации деятельности сети МФЦ продемонстрировали 59 регионов, набрав в рейтинге более восьмидесяти баллов из ста возможных. Показатель Тамбовской области превышает 95 баллов.
В сеть многофункциональных центров области сегодня входят 24 учреждения. Созданы 170 территориально-обособленных подразделений. Прием граждан ведется в 452 окнах. По результатам опроса, проведенного в 2017 году, около 99 процентов жителей Тамбова и области удовлетворены вежливостью и профессионализмом сотрудников МФЦ, более 96 процентов положительно оценивают качество предоставления госуслуг.
В пресс-службе администрации области отмечают, что Тамбовщина стабильно попадает в регионы-лидеры по организации работы МФЦ.
"Однако, по сравнению со вторым кварталом текущего года, область сделала настоящий рывок в сфере совершенствования предоставления госуслуг: итоговый балл увеличился с 86 до 95" , - комментируют в ведомстве.
В целом, эксперты Минэкономразвития оценивали регионы по нескольким показателям. В их числе доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю и другие параметры. Также в рейтинге учитывалось использование регионами информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) для оценки качества предоставления услуг в МФЦ.