Уточнен порядок работы с обращениями граждан

Фото: mfc.tmbreg.ru

Уполномоченный МФЦ сообщает, что Федеральным законом № 355-ФЗ от 27 ноября 2017 г.   внесены изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Документом устанавливается, что ответ на электронное обращение вместе с уведомлением о переадресации обращения будет направляться только по адресу электронной почты, причем приложить к обращению можно будет только электронные документы. 

Также госорган или орган местного самоуправления, получивший обращение с предложением, заявлением или жалобой, затрагивающее интересы неопределенного круга лиц, вправе разместить ответ на своем официальном сайте.

Помимо этого вводится правило, что если текст письменного обращения не позволяет определить его суть, то ответ на такое обращение не дается, и оно не направляется на рассмотрение в госорган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией. Об этом решении в течение 7 дней со дня регистрации обращения необходимо сообщить заявителю.

При поступлении письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, гражданину сообщают электронный адрес данного сайта.

Закон вступит в силу 8 декабря 2017года.

Информация подготовлена с использованием материалов правовой системы:  http://www.garant.ru.

 
По теме
15 октября 2018 года избирательная комиссия Тамбовской области опубликовала информацию о Всероссийском конкурсе ЦИК России «Атмосфера».
19.10.2018
 
Традиции наставничества - Областная Дума В областной Думе по инициативе «Центра по развитию семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
17.10.2018 Областная Дума
Ведомство возглавил полковник внутренней службы Михаил Курбан. автор: Анжелика Юрлова Начальником УФСИН по Тамбовской области назначен полковник внутренней службы Михаил Курбан.
10.10.2018 Телекомпания Новый Век
Пожар в Хоботово - Michurinsk68.Ru Как сообщила пресс-служба ГУ МЧС России по Тамбовской области, в ОДС ФКУ «ЦУКС ГУ МЧС России по Тамбовской области» поступило сообщение о пожаре по адресу: Мичуринский район, д. Хоботово,
21.10.2018 Michurinsk68.Ru
Возбуждено уголовное дело. автор: Анжелика Юрлова В многоквартирном доме на улице Бастионной в Тамбове обнаружили тело 77-летнего мужчины с признаками насильственной смерти.
18.10.2018 Телекомпания Новый Век
Трагифарсом в двух действиях «Последняя ночь Дон Жуана» мичуринская труппа открыла свой очередной 122-й театральный сезон  View the full image Фото Вадима Измайлова View the full image Фото Вадима Измайлова View
18.10.2018 Мичуринская правда
В Тамбове состоялся масштабный праздник рысистого коневодства. В программе были не только бега и конкур, но также развлекательная программа и выставка картин тамбовской художницы Ларисы Андриановой, которая рисует лошадей.
21.10.2018 OnlineTambov.Ru
Цена ошибки: водитель погиб, пассажиры в реанимации - Michurinsk68.Ru 18 октября в 19 часов 20 минут на 359 километре автодороги Р22 «Дон-Тамбов-Волгоград-Астрахань», проходящей по территории Первомайского района, водитель автомобиля ВАЗ-2114, мужчина 1975 года рождения,
19.10.2018 Michurinsk68.Ru