С каждым годом количество обращений, которые поступают от жителей, растёт. Так в 2016 году в Управлении рассмотрели свыше четырех с половиной тысяч заявлений. Для сравнения в 2015 их было около трех тысяч. Прежде чем обращаться в «Жилнадзор», собственникам жилья все же стоит попытаться решить проблему с УК, подчеркнул Сергей Захарцев.
«Очень часто, когда поступает телефонный звонок, спрашиваешь собственника, жителя, вы с управляющей компанией общались? Он говорит нет я не общался, сразу вам позвонил, а следующий звонок уже будет в администрацию Президента. То есть, как бы то звено, которое непосредственно должно решать проблеме, она может быть даже не в курсе этой проблемы, и не может приступить к решению этой проблемы. То есть, тем самым увеличивается срок реагирования», - сказал Сергей Захарцев, и.о. начальника регионального Управления Государственного жилищного надзора.
корреспондент, Елена Мещерякова
телеоператор, Александр Леонтьев