Официально отопительный сезон в Тамбове стартовал с 5 октября. И ключевое слово здесь - стартовал. Финиш по запуску системы назначен на 17 число.
8 октября в городе запустили «горячую линию» по вопросам отопления. К 11 числу на нее обратилось более 300 жителей города. И это, только тех, кто смог дозвониться.
- Я живу на Новостремянной. Отопления нет. Дозвониться на «горячую линию» невозможно, - рассказывает жительница Тамбова Елена,- 4 часа я дозванивалась. В итоге мне сказали, что где-то идут ремонтные работы, ждите. Мол, заявку вашу приняли.
Таких заявок с вопросом «когда и почему?» на «горячую линию» поступает много. Больше всего, по словам специалистов, звонят жители северной части города. Это улицы Мичуринская, Рылеева, Магистральная.
Поступают также жалобы и на сайт губернатора.
- Здравствуйте! Чичерина 62, 8 подъезд до сих пор нет отопления. В управляющей компании заявили, что отопление дано на 30%, платить мы за него будем. А по факту, его нет минимум в четырёх квартирах! Батареи ледяные! На первом этаже, в подъезде действительно тёплая батарея, но в квартиры почему-то не доходит , – пишет Юлия Русина.
Также нет тепла на Полынковской и Мартовской улицах.
В администрации города поясняют, что при запуске системы происходят локальные аварии. Чтобы их устранить необходимо время. Все заявки, поступающие на «горячую линию» фиксируются и передаются в управляющие компании. На 10 октября город отапливается на 67,45%.
Телефон "горячей линии" 72-61-09. Звонки принимаются в будние дни с 8:30 до 12:30 и с 13:30 до 17:30.
Автор: Ирина Фролова. Фото автора.