Сотрудники ЦУР Тамбовской области за неделю обработали и передали на исполнение 2145 сообщений от жителей. Больше всего вопросов и жалоб оставили жители Тамбова, Мичуринска и Тамбовского округа. Обращения поступали в соцсетях и приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
Самой актуальной темой недели стало благоустройство. Больше всего жалоб поступило на ненадлежащую уборку территорий, плохое содержание газонов и кустарников. Также поступали вопросы о благоустройстве общественных пространств.
Второй по популярности темой стало ЖКХ. Сотрудники ЦУР зафиксировали жалобы на отсутствие холодной и горячей воды, а также её низкую температуру и слабое давление.
Так, жители Тамбова оставили жалобу в соцсетях об отсутствии горячей воды сразу в нескольких домах по ул. Колхозной. Сообщение передали на исполнение. По информации городской администрации, ООО «БП Энергосервис» выполнило работы по устранению повреждения в квартальных тепловых сетях, 28 сентября горячее водоснабжение восстановили.
Помимо этого, на минувшей неделе жители региона часто обращались с вопросами о состоянии дорог. Интересовались ремонтом дорог и тротуаров, а также жаловались на ямы и выбоины на дорожном полотне.
Напомним, что сообщить о проблеме можно в социальных сетях или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Виджеты находятся и на сайтах местных администраций. Достаточно кликнуть по баннеру, войти в личный кабинет на портале госуслуг и описать суть проблемы.
Автор:Ксения Юрлова
