С 12 по 18 апреля Центр управления регионом Тамбовской области обработал и передал на исполнение 1318 сообщений от жителей. Они поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.
Наиболее актуальной темой для тамбовчан остаётся ремонт дорог. Также жители интересовались благоустройством территорий: просили провести опиловку и вырубку деревьев и кустарников, а также задавали вопросы о содержании кладбищ.
Не менее важной темой для тамбовчан стало обращение с отходами. Жители жаловались на несвоевременный вывоз мусора и наличие несанкционированных свалок.
Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» ЦУР оперативно передал обращения в ответственные инстанции. Так, жительница Кирсанова оставила комментарий на официальной странице городской администрации с просьбой подмести тротуар на улице Спортивной. В течение двух дней тротуар привели в порядок.
На официальной странице администрации Мичуринского округа местная жительница пожаловалась на отсутствие воды на улице Мичурина в селе Старом Хмелевом. Водоснабжение восстановили в течение нескольких часов.
Также после жалоб жителей убрали территорию около Жердевской школы на улице Тухачевского. Местные жители сообщали в официальной группе администрации Жердевского округа о переполненных урнах и мусоре на газонах и тротуарах.
Напомним, что сообщить о проблеме можно в социальных сетях или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Виджеты находятся и на сайтах местных администраций. Достаточно кликнуть по баннеру, войти в личный кабинет на портале госуслуг и описать суть проблемы.
Автор:Ксения Юрлова
